레스케이프 호텔
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호텔 정보
- 부티크 호텔
- 파리 감성
- 회현역
Room Type
2인 기준, 107m²
2인 기준, 130m²
Benefit
- 참고사항
- 호텔에서 제공하는 공통 혜택 및 호텔에삶 Only 혜택은 정부 지침 및 호텔 운영 지침/시설 문제에 따라 입주 후에도 일부 혜택이 변동될 수 있습니다.
공통 혜택
- 호텔 기본 제공 혜택
- 객실당 2 대 무료 주차 가능
- 룸 클린 매일 제공 (단, 일요일 제외)
- 라이브러리 무료 이용 가능
- 피트니스 센터 무료 이용 가능
- 레스토랑 10% 할인 이용 가능
Facilities
- 라이브러리
- 주차장
- 수하물 보관
- 조식당
- 카페
- 바
- 피트니스 센터
- 스파
- 연회장
- 티살롱
Amenities
- 객실 바닥 (카펫)
- 생수
- 중형 냉장고
- 창문 개폐 가능
- 커피머신
- 커피포트
- 객실 내 조리시설
- 수건
- 슬리퍼
- 옷걸이
- TV
- WiFi
- 냉.난방기
- 암막 커튼
- 욕조
- 샤워부스
- 비데
- 개인금고
- 사무용 데스크 및 의자
- 수납장
- 헤어드라이어
- 삼푸
- 컨디셔너
- 바디워시
- 바디로션
- 샤워용품
- 비누
- 소파
- 스피커
- 머그잔
- 샤워가운
- 와인잔
- 와인오프너
- 가습기 대여(보증금)
- 공기청정기
- 휴대폰 충전기 대여
자주 묻는 질문
- 체크인/체크아웃 시간이 어떻게 되나요?
호텔 정책에 따른 체크인 / 체크아웃 시간은 아래와 같습니다. ■ 체크인 시간 : 15시 ■ 체크아웃 시간 : 11시 얼리체크인/레이트체크아웃은 유료 이용이 가능하며 호텔 프런트로 사전 문의 부탁드립니다.
- 수건은 얼마나 비치되나요?
1인당 1일 기준 제공되는 수량은 페이스 타월 2장, 바디타월 2장이며 데일리 룸클린 시 교체 제공됩니다.
- 생수는 몇 개 제공되나요?
1일 기준 생수 2병이 무료 제공되며 추가 생수는 병당 1,000원에 유료 이용이 가능합니다.
- 세탁은 어디서 하나요?
호텔 내 세탁 시설이 구비되어 있지 않습니다. 호텔 인근의 세탁 시설 정보는 프런트로 문의해주시기 바랍니다.
- 룸 클린 서비스는 몇 회 제공되나요?
호텔측 고정 룸클린 일시에 따라 데일리로 제공됩니다. (* 일요일은 룸클린이 제공되지 않습니다.) 룸클린 시간은 체크인 시 프런트에서 설정하실 수 있습니다. 기본 무료 제공되는 룸클린 이외 추가 이용 시 1회당 55,000원(VAT 포함)에 유료 이용이 가능합니다. ■ 데일리 룸클린 제공 범위 - 어메니티 보충 - 침구류(베개, 이불) 및 침대 시트 교체 (주 2 회 제공 : 월/목) - 수건 교체 - 화장실 청소 - 쓰레기통 비움 - 객실 바닥 청소
- 동숙은 최대 몇 명까지 가능한가요?
호텔 정책에 따라 전객실 기준 인원 2인이며 최대 4인까지 인원 추가가 가능합니다. ■ 인원 추가 비용 - 13 세 미만 : 무료 - 13 세 이상 : 1박당 55,000원 ※ 엑스트라 베드는 1채만 추가 가능하며 1박당 33,000원의 추가 비용이 발생합니다.
- 주차가 가능한가요?
객실당 2대까지 무료 주차 이용이 가능하며 투어 목적 방문 차량은 1대까지 무료 주차 이용이 가능합니다.
- 롱스테이에 필요한 다른 정보가 더 있나요?
■ 객실 - 전객실 욕조 구비(샤워부스 분리형) - 전객실 창문 개폐 가능(방충망 구비) - 객실 내 냉동 보관 가능한 중형 냉장고 구비 - 객실 내 조리시설 구비 - 객실 내 공기청정기 구비 - 일부 객실 TV OTT 가능(사전 요청 시) - 가습기 요청 시 재고 수량에 한하여 무료 대여 가능(파손시 비용 발생 / 사전 요청 필수) ■ 부대시설 - 6F Palais de Chine 조식당(07:00~10:00, Last Order 09:30 / 성인 : 44,000원 / 소아(초등학생 이하) : 25,000원) - 6F TEA SALON by Palais de Chine 카페(10:00~19:00 / Last Order 18:30) - 7F 라이브러리(07:00~22:00) - 8F 테크노짐 - 피트니스 센터(06:00~22:00) - 8F 스파 바이 보떼비알(10:00~19:00) - 26F 마크 다모르 바(18:00 ~ 00:00, Last Order 23:30) - 26F L’Amant Secret (월, 일 휴무) 점심 12:00~15:00 (Last Order 13:30) 저녁 18:00~22:00 (Last Order 19:30) ■ 기타 - 1층 로비 밖 배달 음식 수령 - 프런트 수하물 보관 및 택배 수령(프런트로 사전 문의 필요)
- 투어가 가능한가요?
네, 가능합니다. 주말과 공휴일을 제외한 주중 오전 9시~오후 6시 사이에 투어 가능하며 호텔에삶 홈페이지에서 투어 신청이 필요합니다.
- 결제 시 해외카드도 가능한가요?
네, 해외에서 발급된 VISA, Master, American Express, JCB, UnionPay 카드로 결제가 가능하며, 예약을 진행하시는 기기에 따라 카드 선택 방법은 아래에서 확인 부탁드립니다. - PC : 카드 결제 진행창에서 [그외카드] 버튼 클릭 후 하단으로 스크롤을 내려 카드 선택 - 모바일 : [더보기+] 버튼 클릭 후 하단에서 카드 선택 위 카드 외 다른 카드를 소유하고 계시거나 브라우저 이슈 등으로 결제 진행이 어려우신 경우, 페이팔(PayPal) 서비스를 통한 결제 이용도 가능합니다. 해외카드 결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 고객센터로 문의주시기 바랍니다. ※ 고객센터 연결 방법 : 하단 [호텔에삶 고객센터 연결하기] 버튼 클릭 또는 유선 '1599-4330’
- 입주 연장을 할 수 도 있나요?
네, 입주 중 이용 희망하시는 일정이 추가되시면 퇴실 전 연장 신청하셔서 이용 기간을 추가하실 수 있습니다. ※ 연장 이용의 신청은 고객센터를 통해 퇴실 예정일 기준 최소 7일 전에 이루어져야 하며, 이용 금액은 호텔별 최소 상품 단위에 따라 상이합니다. ※ 또한 연장 이용 금액은 호텔 측 실시간 가격 변동에 따라, 동일 기간 연장 신청을 하시더라도 최초 결제 금액과 상이할 수 있습니다. 가격 변동에 대한 사전 공지는 어려운 점 양해 부탁드립니다. [연장 이용 금액 책정] - 14박 미만 연장 시 불가 - 14박 이상 연장 시 기간별 일반 상품가 적용
Change/Cancel refund policy
변경/취소 환불 규정
예약 변경 및 취소는 호텔에삶 고객센터 채팅 상담 또는 유선상담을 통해 도와드리고 있습니다.
| 체크인 예정 일자 21일 전까지 통보 | 전액 환불 |
|---|---|
| 체크인 예정 일자 16-20일 전까지 통보 | 95% 환불 |
| 체크인 예정 일자 11-15일 전까지 통보 | 90% 환불 |
| 체크인 예정 일자 7일 18시-10일 전까지 통보 | 85% 환불 |
| 체크인 예정 일자 7일 18시 이후 통보 | 80% 환불 |
| 이용권 이용 도중 통보 | 호텔 귀책사유 시 : 실제 이용 박 수 x 이용권 데일리 환산 가격을 제외한 나머지 금액 환불 |
| 고객 단순 변심 시: 환불 불가 | |
| 예약 변경 |
체크인 일자 기준 96시간 전까지 총 2회에 한해 변경이 가능합니다.
좋습니다실시간 변동하는 호텔의 객실 현황에 따라 예약 변경 진행이 불가할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 입주 일자를 변경하신 후 취소 환불 요청 시에는, 최초 입주 예정 일자를 기준으로 페널티가 적용됩니다. |
단기 투숙 예약 시
장기 투숙 예약 시
- 이용자의 취소 환불 규정 전문 확인
- 1. "회사"가 "호텔에삶 회원가입 및 일반 운영약관"에 따라 이용 요금 결제가 이루어진 후 "이용권"이용 이전 및 이용 이후에 이용권 결제를 취소(철회)하는 경우, 취소(철회) 통보 시점에 관한 다음 각 호의 기준에 따라 "이용자"가 추가 요금을 부담합니다.
가. 체크인 예정 일자 21일 전까지 통보 시 : 이용권 요금 전액을 "이용자"에게 환불
나. 체크인 예정 일자 16-20일 전까지 통보 시 : 이용권 요금에서 "호텔" 블락 요금(이용권 예정일 타인 예약을 받지 않아 발생하는 비용을 의미함, 이하 같음) 5% 를 제외한 95% 금액을 "이용자"에게 환불
다. 체크인 예정 일자 11-15일 전까지 통보 시 : 이용권 요금에서 "호텔" 블락 요금(이용권 예정일 타인 예약을 받지 않아 발생하는 비용을 의미함, 이하 같음) 10% 를 제외한 90% 금액을 "이용자"에게 환불
라. 체크인 예정 일자 7일 18시-10일 전까지 통보 시 : 이용권 요금에서 "호텔" 블락 요금(이용권 예정일 타인 예약을 받지 않아 발생하는 비용을 의미함, 이하 같음) 15% 를 제외한 85% 금액을 "이용자"에게 환불.
마. 체크인 예정 일자 7일 18시 이후 통보 시 : 이용권 요금에서 "호텔" 블락 요금(이용권 예정일 타인 예약을 받지 않아 발생하는 비용을 의미함, 이하 같음) 20% 를 제외한 80% 금액을 "이용자"에게 환불
바. 이용권 이용 도중 통보 시 : "호텔" 귀책사유(시설 문제, 기존 협의된 혜택 내용 변동)로 인한 환불 요청 시, 고객이 지불한 이용권 전체 금액 중 (실제 이용박 수 X 이용권 데일리 환산 가격)을 제외한 나머지 금액을 "이용자"에게 환불
사. 이용권 이용 도중 통보 시 : 고객 단순 변심으로 인해 이용권 이용 중 환불을 요청하는 경우 환불 불가중도 취소 시 : 환불 불가2. “이용자”가 이용권 요금을 결제(지급)한 때로부터 24시간 이내에 이용권을 취소(철회)하는 경우는 입주 예정일로부터 3일 이상이 남은 경우에 한해, 결제 취소(철회) 기간 적용 없이 이용권 요금을 전액 환불합니다. 다만 입주 예정일이 3일 미만 남은 경우는 결제 취소(철회) 기간이 동일하게 적용됩니다.3. 제1항의 취소(철회) 통보 시점은, ‘취소 요청서가 “회사” 플랫폼에 접수된 시간’ 또는 “회사” 고객센터를 통하여 취소(철회) 통보한 내용이 기록된 시간’을 기준으로 합니다. 다만 최초 입주 일자를 연기 한후 취소 및 환불 요청 시에는 최초 입주 예정 날짜를 기준 패널티를 적용 합니다.[예약 시 유의 사항]
1. 각 호텔의 규정(규칙 및 약관 등)을 준수해야 합니다. 규정 위반 시 입실 불가, 퇴실 조치, 추가 요금 등이 발생할 수 있으며 이에 대한 모든 책임은 예약 및 이용 고객에게 있으므로 호텔 이용 규칙과 규정 사항을 반드시 확인하시기 바랍니다.
2. 호텔별 상세 페이지 내 고지된 기준 인원을 초과할 경우, 이용 불가 또는 초과 인원에 대한 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
3. 모든 예약은 실시간으로 이루어지므로 결제 이후 호텔 예약 상황에 따라 예약이 변경/취소될 수 있으며, 이 경우 호텔에삶 고객경험팀에서 고객에게 개별 연락 후 변경/취소 처리를 진행합니다.
4. 미성년자 투숙 시 청소년보호법 등 관계 법령에 따라 미성년자(만 19세 미만 청소년)의 경우 법정대리인 동행 없이 혼숙 및 단독 투숙이 불가한 점 유의하여 주시길 바랍니다. 미성년자 단독 투숙이 가능한 일부 호텔의 경우, 호텔 정책에 따라 체크인 시 보호자 동의서 사전 확인이 필요하며 해당 절차가 진행되지 않을 시 사전 안내 없이 퇴실 조치될 수 있습니다.
5. 성수기 요금의 확정 전 또는 잘못 등록된 요금으로 결제가 진행된 경우, 고객센터를 통한 안내 후 예약이 취소될 수 있습니다.
6. 각 호텔 정보는 예약을 위한 참고 자료로, 호텔 자체 변동이나 기타 사유로 인해 실제와 차이가 있을 수 있으며 이에 대해 호텔에삶은 책임을 지지 않습니다. - 이용자의 즉시퇴실 규정에 대한 전문 확인
- 1. "호텔에삶 회원가입 및 일반운영약관"에 따라 이용 요금 결제가 이루어진 후 "이용권"은 타인에게 양도 불가하며 적발 시, 사전 안내 없이 즉시 퇴실 조치됩니다. 이때 "호텔에삶 회원가입 및 일반운영약관" 내 "이용자의 취소 환불 규정"의 제 1항 "사"목에 따라 환불 규정이 적용되며 이와 별도로 패널티가 부여될 수 있습니다. 다만, 특수한 상황으로 "이용권" 결제자와 "이용자"가 다른 경우, 체크인 이전 호텔에삶 고객센터로 별도 연락을 주셔야하며 호텔별 내부 규정에 따라 신원확인 후 양도가 허가 될 수 있습니다.2. "호텔에삶 회원가입 및 일반운영약관"에 따라 이용 요금 결제가 이루어진 후 "이용권"을 이용 중인 "이용자" 중 하단의 사유에 해당되는 자는 사전 안내 없이 즉시 퇴실 조치됩니다.
가. 호텔과 플랫폼 측에 무리한 요구를 하는 경우 즉시 퇴실 조치 (EX. 프런트 직원에게 물품을 사오라는 행위, 정해진 룸서비스 종료 후에도 무리하게 요구하는 경우, 고객의 개인적인 상황으로 인한 지속적인 예외 수용 요청)
나. 미풍양속을 저해하는 행위 시 즉시 퇴실 조치 (EX. 객실 밖에서 가운만 입고 다니는 행위, 크게 소리를 지르거나 다른 이용객들에게 피해를 지속적으로 주는 행위 등)
다. 미성년자 단독 투숙 시
라. 호텔에삶 회원가입 및 일반 운영약관 제 8조 2항 다목, 마목을 제외한 가~카목에 명시된 사유 발생 시
마. 기타 호텔과 플랫폼 운영에 피해를 준다고 판단되는 행위
이용 시 주의사항
- 해당 상품은 세금 및 봉사료 10% 포함 금액입니다. * 표기 가격은 최저가 기준이며 룸 타입 별로 가격이 상이할 수 있습니다.