호텔에삶 - 호텔 카푸치노
호텔 카푸치노
서울 강남구 봉은사로 155
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Check Point
Check Point 1:
반려견 동반 가능
반려견과의 여행을 편하게 즐겨 보세요. 객실 내에는 애견 전용 침대와 식기 도구가 준비되어 있고 반려견 동반이 가능한 카페테라스에서 업무를 볼 수도 있습니다. 호텔 카푸치노에서는 강아지 역시 소중한 게스트입니다.
Check Point 2:
공유가치를 추구하는 호텔
호텔 카푸치노는 더 나은 세상을 위한 공유가치를 추구하는 호텔입니다. 객실 곳곳에 숨어있는 호텔 카푸치노의 공유가치 프로그램에 동참해보세요.
Check Point 3:
위치성
언주역 도보 3분 거리, 신논현역 지하철 9호선 6분 거리, 선정릉역 지하철 9호선 6분 거리에 위치해있습니다
Room Type
카푸치노 킹
수퍼킹 침대 1개
16.5㎡
Room Image
바크 킹
수퍼킹 침대 1개, 애견 침대 1개
16.5㎡
Room Image
Benefit
— 공통 혜택
1.
룸 클린 서비스 매일 제공
2.
지인 초대 가능
3.
피트니스 센터 무료 이용 가능
4.
카페 테이블 무료 이용 가능
5.
주차 1대 가능(최초 1만원 지출 시, 투숙기간 동안 무료)
6.
고층 우선 배정
7.
F&B 10% 할인
8.
반려견 히노끼 욕조 무료 대여(바크 킹)
호텔에삶

only

9.
멤버십 회원 간의 커뮤니티 제공
호텔에삶

only

Facilities
피트니스 센터
라이프스타일 숍
세탁실
레스토랑
루프탑 바
카페
회의실
미팅룸
연회장
Amenities
TV
생수
냉장고
전기포트
헤어드라이어
개인금고
수건
WIFI
클렌징용품
에어컨
난방
휴지
반려견 어메니티(바크킹)
반려견 전용 히노끼탕(바크킹)
반려견 샴푸(바크킹)
반려견 식기세트(바크킹)
반려견 배변판&위생봉투(바크킹)
Review

◯◯

2021. 03. 16
카푸치노 킹 2주 살기
강남에서 비즈니스 미팅이 많은데 코로나19로 인해 제약이 많았습니다. 그런데 카푸치노 호텔은 넓고 쾌적한 호텔 로비 카페에서 손님을 초대해 좀 더 안전하고 캐쥬얼하게 미팅을 진행할 수 있었습니다

◯◯

2021. 03. 07
바크 킹 1주 살기
반려견 동반 호텔은 가격이 너무 비싸거나 잘 없어서 아쉬웠는데, 할인된 가격에 애견 전문 호텔이라는 점이 매력적이에요. 객실 내부도 애견을 위한 시설이 잘 준비되어 있어 만족했습니다.

◯◯

2021. 03. 05
바크 킹 2주 살기
반려견 어메니티부터 매일 배변판 청소까지 해주셔서 너무 편했어요. ‘호텔에삶’ 고객에게만 제공되는 반려견 전용 미니 욕조도 유용하게 사용했습니다.
FAQ
질문과 답변
취소/환불 규정
Q1. 
대형견도 가능한가요?
Q2. 
반려견만 가능한가요?
Q3. 
부대시설 내, 반려동물 동반이 가능한가요?
Q4. 
반려견 어메니티도 추가 지급이 되나요?
Q5. 
일반 객실과 바크 객실(반려견 동반)의 차이점이 무엇인가요?
Q6. 
상품 이외의 기간도 예약 가능한가요?
이용권 이용 예정 일자
21일 전까지 통보
전액 환불
이용권 이용 예정 일자
14-20일 전까지 통보
90% 환불
이용권 이용 예정 일자
7-13일 전까지 통보
85% 환불
이용권 이용 예정 일자
1-6일 전까지 통보
80% 환불
이용권 이용 도중 통보 호텔 귀책사유 시 : 실제 이용 박 수 x 이용권 데일리 환산 가격을 제외한 나머지 금액 환불
고객 단순 변심 시 : 이용권 비용 환불 - (이용한 일 수 x 해당 기간 호텔별 정찰가)
* 일부 호텔 환불 불가
Q. 예약 취소 시 왜 일부 금액만 환불이 되나요?
기존 호텔 예약 플랫폼
단기투숙 예약 시
5
6
7
해당 기간(단기간)동안
다른 고객이 해당 객실 예약 불가,
예약 취소 시 즉각적으로 새로운 고객
입주 가능하며 영업 손실이 크지 않음
호텔에삶
장기투숙 예약 시
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22
해당 기간(장기간)동안
다른 고객이 해당 객실 예약 불가,
예약 취소 시 장기간 공실 발생함으로써
호텔측 대규모 영업 손실 발생.
이를 최소화 하기 위해 수수료 발생
이용자의 취소 환불 규정 전문 확인
1. "회사"가 "호텔에삶 회원가입 및 일반 운영약관"에 따라 이용 요금 결제가 이루어진 후 "이용권"이용 이전 및 이용 이후에 이용권 결제를 취소(철회)하는 경우, 취소(철회) 통보 시점에 관한 다음 각 호의 기준에 따라 "이용자"가 추가 요금을 부담합니다.
가. 이용권 이용 예정 일자 시작 21일 전까지 통보 시 : 이용권 요금 전액을 "이용자"에게 환불
나. 이용권 이용 예정 일자 시작 14-20일 전까지 통보 시 : 이용권 요금에서 "호텔" 블락 요금(이용권 예정일 타인 예약을 받지 않아 발생하는 비용을 의미함, 이하 같음) 10% 를 제외한 90% 금액을 "이용자"에게 환불
다. 이용권 이용 예정 일자 시작 7-13일 전까지 통보 시 : 이용권 요금에서 "호텔" 블락 요금(이용권 예정일 타인 예약을 받지 않아 발생하는 비용을 의미함, 이하 같음) 15% 를 제외한 85% 금액을 "이용자"에게 환불
라. 이용권 이용 예정 일자 시작 1일 전까지 (1~6) 통보 시 : 이용권 요금에서 "호텔"블락 요금(이용권 예정일 타인 예약을 받지 않아 발생하는 비용을 의미함, 이하 같음) 20% 를 제외한 80% 금액을 "이용자"에게 환불.
마. 이용권 이용 예정 일자 시작 기준 24시간 이내 통보 시 : 이용권 요금에서 "호텔"블락 요금(이용권 예정일 타인 예약을 받지 않아 발생하는 비용을 의미함, 이하 같음) 30% 를 제외한 70% 금액을 "이용자"에게 환불
바. 이용권 이용 도중 통보 시 : "호텔" 귀책사유(시설 문제, 기존 협의된 혜택 내용 변동)로 인한 환불 요청 시, 고객이 지불한 이용권 전체 금액 중 (실제 이용박 수 X 이용권 데일리 환산 가격)을 제외한 나머지 금액을 "이용자"에게 환불
사. 이용권 이용 도중 통보 시 : 고객 단순 변심으로 인해 이용권 이용 중 환불을 요청하는 경우 [이용권 비용 - (고객이 이용한 일 수 X 해당 기간 해당, 호텔별 정찰가)]을 "이용자"에게 환불. 다만 일부 호텔 환불 불가.
<호텔별 DAY 정찰가> 호텔 카푸치노
카푸치노 킹 : 평일 100,000원 / 주말 130,000원
바크 킹 : 평일 160,000원 / 주말 200,000원
2. “이용자”가 이용권 요금을 결제(지급)한 때로부터 24시간 이내에 이용권을 취소(철회)하는 경우는 입주 예정일로부터 3일 이상이 남은 경우에 한해, 결제 취소(철회) 기간 적용 없이 이용권 요금을 전액 환불합니다. 다만 입주 예정일이 3일 미만 남은 경우는 결제 취소(철회) 기간이 동일하게 적용됩니다.
3. 제1항의 취소(철회) 통보 시점은, ‘취소 요청서가 “회사” 플랫폼에 접수된 시간’ 또는 “회사” 공식 카카오 상담센터를 통하여 취소(철회) 통보한 내용이 기록된 시간’을 기준으로 합니다.
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서울 강남구 봉은사로 155 호텔 카푸치노
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